Le programme aborde le droit bancaire par les situations qui génèrent réellement des litiges avec la clientèle.
Les participants revoient les sources de la matière, les devoirs de conseil et de vigilance et les limites du secret bancaire, puis les appliquent aux opérations courantes, aux garanties et au recouvrement. L'accent est mis sur le moment où une décision de routine devient une exposition juridique.
Le programme se termine par la rédaction de procédures internes qui rendent le comportement correct plus simple que l'inverse. Les participants repartent capables de prévenir la plupart des litiges plutôt que de les plaider ensuite.
Public concerné
Juristes, chargés de clientèle et équipes opérationnelles traitant les dossiers clients.